Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Ordrer:

Bestillinger skal placeres pr. e-mail på: order@janax.dk 

Levering:

For fragtfri levering til dør eller rampe skal ordren afgives inden kl. 12.00 på hverdage til levering som beskrevet nedenfor:

Sjælland:

Zone 1 (CPH City):

Levering inden for 1-2 dage fra ordredagen. Minimum ordre er 2000DKK - eks moms.

Zone 2 (Nordsjælland):

Levering onsdag. Minimumsbestilling er 3000DKK - eks moms.

Zone 3 (Vestsjælland):

Levering på torsdage. Minimumsbestilling er 3000DKK - eks moms.

Zone 4 (Sydsjælland):

Levering på fredage. Minimumsbestilling er 3000DKK - eks moms.

Fyn & Jylland:

Zone 5

Ordrer på frosne og tørre produkter adskilles.

Levering af tørre varer inden for 3-4 arbejdsdage *. Minimum ordre for tørre varer er 5000DKK - eks moms.

Levering af frosne varer inden for 3-4 arbejdsdage *. Minimumsbestilling for frosne varer er 6500DKK - eks moms.

*) Janax-produkter distribueres med en ekstern transportør fra vores lager i Brøndby.

Leveringsfrister er underlagt forsinkelser forårsaget af transportøren.

Betaling:

For nye kunder / første ordre kræves enten betaling på forhånd eller kontant ved levering.

Herefter bankoverførsel 7 dage kredit netto eller PBS leverandør service 14 dage kredit netto.

Ellers kun efter aftale.

Efterfølgende levering:

Efter forkert levering forårsaget af Janax, vil efterfølgende levering ske så hurtigt som muligt inden for 1-2 arbejdsdage uden omkostninger for kunden (dette gælder kun ordrer modtaget i skriftlig form og med angivelse af produktnummer). Ellers kun efter aftale.

Klager:

Klager over manglende produkter og fejl skal placeres inden syv arbejdsdage efter levering og forkert leverede produkter skal returneres i uåbnede pakker.

Fejlbehæftede ordrer:

Returnering og refundering af forkert bestilte produkter sker kun efter aftale.

Forkert bestilte produkter skal returneres i uåbnede pakker